تخطَّ إلى المحتوى
دوامي
الأسئلة الشائعة

أسئلة نسمعها كثيراً

لم تجد جوابك؟ راسلنا من صفحة التواصل ونرد خلال يوم عمل.

عن المنتج

هل يستطيع موظف أن يبصم عن زميله؟

لا. كل بصمة تحتاج تحقق الوجه أو الإصبع على الجوال المربوط بحساب الموظف نفسه، والجهاز الجديد لا يُقبل منه شيء قبل موافقة الإدارة.

ماذا لو استخدم الموظف تطبيقاً لتغيير موقعه؟

نرصد المواقع الوهمية والقراءات القديمة وضعيفة الدقة والتنقل المستحيل بين بصمتين. وتختار لكل إشارة أن تُرفض البصمة أو تُحال للمراجعة.

هل أحتاج إلى أجهزة بصمة؟

لا. جوال الموظف هو جهاز البصمة، والإدارة تعمل من المتصفح. لا تركيب ولا صيانة ولا أسلاك.

هل يدعم الدوام الليلي والمرن والمقسم؟

نعم: الدوام الثابت، والمرن بعدد ساعات مطلوبة، والليلي الذي يمتد بعد منتصف الليل ويُحسب ليوم بدايته، والدوام على فترات.

ماذا لو نسي الموظف تسجيل الانصراف؟

يرسل طلب تصحيح من التطبيق بالوقت الصحيح، وعند اعتماده يُعاد حساب يومه ومخالفاته فوراً.

كيف تُحسب المخالفات؟

تلقائياً بعد كل بصمة، وفق جدول جزاءات مبني على لائحة تنظيم العمل النموذجية مع احتساب التكرار. ويمكنك تعديل الجدول أو الإعفاء من أي مخالفة بسبب مكتوب.

الأسعار والاشتراك

كيف تعمل الفترة التجريبية؟

30 يوماً بكامل مزايا الباقة الاحترافية، دون بطاقة دفع. في نهايتها تختار الباقة المناسبة، ولا تُفقد أي بيانات أدخلتها.

على ماذا أدفع بالضبط؟

تدفع عن كل موظف نشط يسجّل حضوره، بحد أدنى 10 مقاعد في الباقات المدفوعة. وكلما زاد العدد قل سعر المقعد: خصم 10% على المقاعد من 100 إلى 299، و20% من 300 إلى 999.

هل الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة؟

الأسعار المعروضة لا تشمل الضريبة، وتُضاف ضريبة القيمة المضافة 15% في الفاتورة، وتصلك فاتورة ضريبية مبسطة.

ما الفرق بين الدفع الشهري والسنوي؟

الدفع السنوي يوفر لك 20% مقارنة بالدفع الشهري لنفس عدد الموظفين.

ماذا لو زاد عدد الموظفين خلال الاشتراك؟

يُحدَّث عدد المقاعد عند التجديد التالي. وإن رقّيت باقتك خلال الفترة، تدفع فرق الأيام المتبقية فقط.

هل توجد باقة مجانية فعلاً؟

نعم، للمنشآت حتى 5 موظفين بموقع عمل واحد وبصمة بيومترية وتقارير أساسية، بلا مدة محددة.

الأمان والخصوصية

هل بيانات منشأتنا معزولة عن غيرها؟

نعم. سياسات الوصول مطبقة على مستوى قاعدة البيانات لكل سجل، فلا ترى أي منشأة بيانات غيرها، وكل إجراء إداري يُحفظ في سجل تدقيق.

هل تخزنون بصمات الموظفين أو صور وجوههم؟

لا. التحقق البيومتري يتم داخل جوال الموظف، ولا يصلنا منه إلا توقيع رقمي يثبت النجاح.

هل يتتبع التطبيق موقع الموظف خارج الدوام؟

لا. يُقرأ الموقع لحظة البصمة أو الرد على طلب إثبات التواجد فقط، ولا يوجد أي تتبع في الخلفية.

هل تراعون نظام حماية البيانات الشخصية؟

صممنا المنتج على مبادئ النظام: أقل قدر من البيانات، وإشعار واضح للموظف، وحقوق الوصول والتصحيح، ومدد احتفاظ محددة. التفاصيل في صفحة الأمان وسياسة الخصوصية.

التطبيق

على أي جوالات يعمل التطبيق؟

على آيفون وأندرويد، بشرط تفعيل بصمة الوجه أو الإصبع في الجوال.

غيّر الموظف جواله، ماذا يفعل؟

يسجّل الدخول من الجوال الجديد فيُربط بانتظار موافقتك، وبعدها يبصم منه، وتستطيع إيقاف الجوال القديم من صفحة الأجهزة.

ما هو التذكير الصوتي؟

تنبيه اختياري بصوت عربي قصير قبل بداية الدوام وعند نهايته، يُضبط من جدول الموظف ويُلغى تلقائياً إن سبق وبصم.

جاهز تبدأ؟ فريقك يبصم من اليوم.

أنشئ حساب منشأتك في دقيقتين، وادعُ أول موظف، وشاهد بصمته تظهر في لوحتك. 30 يوماً مجاناً بلا بطاقة.